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Étude de cas · Club d'affaires · Événementiel

Le haut du spectre, full code.

21H33 est un club d'affaires premium qui organise des concerts et des événements privés d'exception. Kyrro a construit son site vitrine orienté lead generation et son espace client en full-code : paiement en ligne, billetterie, suivi des recettes et automatisation des échanges. Environ 500 billets générés par événement, billetterie 100 % automatisée.

Le contexte

Un club d'affaires premium vit de la qualité de ses événements et de la relation avec ses membres. Chaque concert ou soirée privée implique des invitations, des paiements, des listes d'accès, des billets à contrôler à l'entrée et des recettes à suivre. Quand tout cela se gère à la main, l'équipe passe son temps en logistique au lieu de le passer avec ses membres.

Le problème

Les solutions de billetterie du marché ne correspondaient ni à l'image du club, ni à son fonctionnement par adhésion et invitation. Il fallait un espace client à la hauteur du positionnement, une billetterie qui tourne toute seule, et un site qui transforme la curiosité en demandes d'adhésion.

Ce qu'on a construit

1. Un site vitrine orienté lead generation Présentation du club et des événements, parcours vers la demande d'adhésion, suivi des demandes.
2. Un espace client full-code Développé en Next.js, React et Node pour une expérience à la hauteur du positionnement : réservation, paiement en ligne, historique, informations pratiques.
3. Une billetterie complète Génération automatique des billets à la réservation, scan des billets par les administrateurs à l'entrée, listes d'accès à jour en temps réel.
4. Le suivi des recettes et des listes Tableau de bord des ventes par événement, listes d'invités et de participants, exports.
5. L'automatisation des échanges Confirmations, rappels avant l'événement, relances, communications post-événement, sans intervention manuelle.

Les résultats

Ce qu'on en retient

• Le full-code se justifie quand l'expérience utilisateur fait partie du produit : ici, l'espace client est une vitrine du club autant qu'un outil.
• Une billetterie est d'abord un flux : réservation, paiement, billet, contrôle, recette. Automatiser le flux entier compte plus que chaque écran.
• Le site et l'espace client partagent la même base : un membre qui réserve nourrit aussi le suivi commercial du club.