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Pôle 01 · Automatisation
Automatisation des processus : le répétitif en pilote auto.
Kyrro est un studio d'automatisation, d'agents IA et d'applications métier sur-mesure pour PME, basé à Lille depuis 2021. On relie vos outils entre eux et les tâches manuelles disparaissent : devis, factures, relances, saisies CRM, reporting. Ce qui se faisait à la main se fait tout seul, sans erreur ni oubli.
Qu'est-ce que l'automatisation des processus pour une PME ?
Automatiser un processus, c'est faire exécuter par vos outils une suite d'actions que quelqu'un fait aujourd'hui à la main, dans le même ordre, à chaque fois. Un devis accepté crée le dossier client, génère la facture d'acompte, prévient l'équipe et planifie la relance. Personne ne ressaisit, personne n'oublie.
Ce n'est ni un logiciel de plus, ni une refonte de votre système d'information. On se branche sur vos outils actuels (CRM, compta, messagerie, tableur, ERP) et on construit les scénarios qui les relient. Vos équipes gardent leurs habitudes, elles n'ont simplement plus à faire les transferts.
Les tâches qu'on automatise le plus souvent
Génération du devis depuis le CRM, facture d'acompte à la signature, facture de solde à la livraison, envoi et archivage automatiques.
Relance des devis sans réponse, des factures impayées, des documents manquants. Séquences programmées, personnalisées, tracées.
Enrichissement des fiches, qualification des leads, alimentation du CRM depuis les formulaires, la messagerie et les appels.
Synchronisation des données entre compta, CRM, planning, RH et tableurs. Une saisie, tous les outils à jour.
Création des comptes, contrats, accès et check-lists à l'arrivée d'un salarié ou d'un client. Pointage et suivi des heures.
Tableaux de bord alimentés en continu, envoi automatique du point hebdo, alertes quand un indicateur sort de sa zone.
La liste complète est dans notre guide 25 tâches à automatiser dans une PME.
Comment ça se passe
- Diagnostic Flux (5 jours) On observe votre quotidien, on cartographie les pertes de temps, on priorise par impact et effort, on construit un premier prototype qui tourne. Vous repartez avec une feuille de route chiffrée.
- Premier chantier (2 à 6 semaines) On automatise le flux qui rend le plus de temps. Tests en conditions réelles avec vos équipes, documentation de chaque scénario.
- Extension On enchaîne les flux suivants selon la feuille de route. Chaque scénario est livré documenté, dans vos comptes, et vous appartient.
- Maintien Surveillance des erreurs, adaptation quand un outil change, ajout des cas non prévus. Vous pouvez reprendre la main à tout moment.
Avec quels outils
On ne vend pas une plateforme. On choisit l'outil selon le besoin : Make pour relier les logiciels du marché rapidement, Airtable ou Supabase quand il faut une base de données propre, les API natives de vos outils pour la fiabilité, et du code custom (Node, Python) quand le low-code atteint sa limite. Quand une décision demande de comprendre un texte ou un document, on ajoute un agent IA dans le flux.
Le comparatif Make vs n8n vs Zapier explique nos choix.
Un exemple concret : URBAN'S Group
Cinq sociétés de paysagisme, une centaine de personnes, des outils éclatés et tout à la main. On a construit l'ERP sur-mesure qui réunit le groupe et automatisé le quotidien : pointage, devis, relances, suivi de chantier, RH, achats, avec des agents IA côté achats. Résultat : 100 % des process automatisés, environ 15 heures rendues chaque semaine, une seule source de vérité pour les cinq sociétés.
« Grâce à l'application développée sur mesure pour notre activité, tout est automatisé et optimisé pour un gain de temps considérable. Nous ne pourrions plus faire sans. »
Marie-Alice Bauet Pereira · DG Adjointe · URBAN'S Group
Lire l'étude de cas URBAN'S Group · Toutes les réalisations
Combien ça coûte
La porte d'entrée est fixe : le Diagnostic Flux coûte 1 500 € HT et dure 5 jours. Il inclut un prototype qui tourne et une feuille de route chiffrée pour la suite. Si on continue ensemble, il est déduit du premier chantier. Les chantiers d'innovation sont éligibles au Crédit d'Impôt Innovation, Kyrro étant agréé : 20 % du budget pris en charge. Détails et ordres de grandeur dans le guide Combien coûte une automatisation pour une PME.
Questions fréquentes
Faut-il changer nos logiciels pour automatiser ?
Non. On se branche sur vos outils actuels par leurs API ou leurs connecteurs. Ils restent en place, ils deviennent simplement reliés. On ne propose un outil sur-mesure que quand le tableur ou le logiciel actuel bloque vraiment.
Quelle est la différence entre une automatisation et un agent IA ?
Une automatisation exécute toujours la même suite d'actions à partir de règles fixes. Un agent IA intervient quand il faut comprendre, trier ou décider à partir d'un texte, d'un email ou d'un document. On combine les deux dans un même flux : l'agent décide, l'automatisation exécute. Le guide Automatisation vs agent IA détaille quand utiliser quoi.
Que se passe-t-il si une automatisation plante ?
Chaque scénario est surveillé, chaque exécution est tracée et rejouable. En cas d'erreur, vous êtes prévenu et l'action peut être relancée ou reprise à la main. Rien n'est perdu silencieusement.
Nos données sont-elles en sécurité ?
On travaille dans vos comptes, avec des droits d'accès fins et des outils conformes RGPD. Rien ne transite par nos serveurs, et on signe un accord de confidentialité dès le diagnostic.
À qui appartiennent les automatisations ?
À vous. Les comptes, les données et les scénarios sont à votre nom et documentés. Vous pouvez reprendre la main ou changer de prestataire quand vous voulez.
Vous intervenez en dehors de Lille ?
Oui. Kyrro est basé à Euratechnologies (Lille) et travaille avec des PME partout en France. Le diagnostic se fait sur site ou à distance selon votre organisation.
Une semaine pour savoir quoi automatiser en premier.
Le Diagnostic Flux : cartographie de vos pertes de temps, une action recommandée, un prototype qui tourne, une feuille de route priorisée. 1 500 € HT, 5 jours, déductible de la suite.