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Guide · Comparatif

Make vs n8n vs Zapier : lequel choisir pour une PME ?

Réponse courte : Zapier pour démarrer seul en dix minutes, Make pour le meilleur rapport puissance / prix quand les flux deviennent sérieux, n8n quand l'hébergement chez vous ou le volume l'exigent. Kyrro construit l'essentiel de ses automatisations sur Make, et bascule sur du code quand une brique atteint sa limite.

Le tableau

Zapier : pour démarrer seul

Zapier a inventé la catégorie et reste le plus simple : un déclencheur, quelques actions, c'est fait. Son catalogue de connecteurs est le plus grand du marché. Ses limites apparaissent vite dès qu'un flux a des branches, des boucles ou de la gestion d'erreurs, et sa facturation par tâche devient chère quand le volume monte. On le recommande à un dirigeant qui veut relier deux outils lui-même, sans prestataire.

Make : notre choix par défaut

Make (anciennement Integromat) offre un éditeur visuel où l'on voit le flux entier, avec des branchements, des itérations, des agrégations et une gestion d'erreurs précise. Le prix par opération est parmi les plus bas du marché. Les connecteurs vers les outils utilisés en France (compta, CRM, signature, facturation) sont solides, et l'hébergement dans l'Union européenne est disponible.

C'est l'outil de l'essentiel de nos automatisations, y compris l'ensemble des flux d'URBAN'S Group et de la plateforme des Offices de Tourisme des Hauts-de-France. Il se lit et se reprend facilement par un autre prestataire, ce qui compte pour la réversibilité.

n8n : quand l'hébergement ou le volume l'exigent

n8n est open source et s'installe sur votre serveur. Le coût au volume devient quasi nul, les données ne quittent pas votre infrastructure, et les nœuds d'agents IA sont parmi les plus avancés. En contrepartie, il faut gérer un hébergement, des mises à jour, des sauvegardes, et l'outil suppose un peu plus d'aisance technique. On le retient pour des clients avec des contraintes de souveraineté ou des volumes qui rendraient Make coûteux.

Et quand aucun des trois ne suffit

Trois signaux : un flux qui manipule des milliers d'enregistrements d'un coup, une logique métier qui remplit un écran de branches, ou une brique qui doit tourner en quelques millisecondes. À ce moment on écrit du code (Node, Python), qu'on branche au reste des flux. Chez Coallis, les fonctions avancées de saisie et de transmission sont en code custom, le reste tourne en low-code. Le low-code pour aller vite, le code pour aller loin.

Comment on choisit pour un client

1. Qui maintient ? Si c'est vous, sans profil technique : Zapier ou Make. Si c'est nous ou un prestataire : Make. Si vous avez un développeur : n8n possible.
2. Où doivent vivre les données ? Contrainte d'hébergement chez vous : n8n. Sinon Make, hébergé dans l'Union européenne.
3. Quel volume ? Quelques centaines d'opérations par mois : indifférent. Des centaines de milliers : n8n ou du code.
4. Quel besoin d'IA ? Un appel de modèle dans un flux : tous les trois. Un agent avec outils et mémoire : n8n ou du code.

Questions fréquentes